06
Сен
ITI: Видение, стратегия, цели
Чем занимается компания?
Один из лидеров в теме переводов в сегменте B2B. Организация переводов в режиме реального времени на мероприятиях и т.д.
Описание ситуации глазами клиента
- Начались проседания по заказам (впервые за много лет)
- Внутри команды разброд и шатания — непонятны приоритеты и цели
- Каждый тянет в свою сторону
Цели проекта:
- Обеспечить единый список чётких целей на 3 месяца вперёд
- Разработать единый формат КП для сегмента B2B
Выявленные проблемы в результате диагностики:
- Нет чётких зон ответственности — в связи с чем каждый тянет ситуацию на себя
- Основной руководитель отдал текущее управление и перешёл вниманием на другой проект
- Текущее КП очень сложное для восприятия
Сформированное решение. Нужно:
- Провести цикл из 4 встреч, посвящённые:
- Формированию единого видения развития организации
- Созданию стратегии на основе этого видения
- Распределению зон ответственности
- Постановке чётких целей на три месяца
- Переписать КП, сочетая:
- Солидность серьёзной конторы
- Уровень интереса и конверсионности предложения
- Простоту восприятия
Длительность проекта:
- 1 месяц
Что получилось в результате?
- Свыше 80 креативных идей о развитии компании
- Чёткое, общее видение у всего руководства компании
- Рост нематериальной мотивации
- Повышение личной эффективности ключевых сотрудников
- Увеличение количества назначаемых встреч на 16%