Чем занимается компания? Кейс строительства частных домов в сегменте средний + (нижний премиум), с гарантией на 40-50 лет Описание ситуации глазами клиента Стоимость одной заявки - несколько десятков тысяч рублей Из сотни звонков на встречу с обсуждением стоимости доходит дай боже процента 3 людей, получивших КП с предварительным расчётом CRM…

Чем занимается компания? Первый в России завод тепловой автоматики. Производят оборудование для автоматизации котельных, вентиляционных систем и пр. Описание ситуации глазами клиента Продажи упёрлись в потолок и не пробивают его Процесс не автоматизирован и не отлажен. Сложно управлять - приходится беседовать с каждым по-отдельности Цели проекта: Увеличить поток новых клиентов…

Чем занимается компания? Издательский дом для беременных и рожениц. Продаёт рекламу в своих изданиях и на специальном портале Описание ситуации глазами клиента Продажи упёрлись в потолок и не пробивают его Сотрудники "жируют" на постоянных клиентах и не продают новым Клиентам очень сложно разобраться во всех наших возможностях Цели проекта: Увеличить…

Описание ситуации глазами клиента Планируем открывать новую клинику. Нужно перенести всю чёткую структуру с самой успешной и перенести её на новые Не все заявки обрабатываются должны образом Сотрудники не умеют обрабатывать входящие заявки. Они просто информируют клиента, но не продают Массажисты не умеют аргументировать циклы работы Цели проекта: Подготовить систему…

Чем занимается компания? Сдачей в аренду спецстройтехники в Москве и МО Описание ситуации глазами клиента: Замедлившийся рост Системные проблемы с дисциплиной и выполнением ДО у сотрудников Текучка Нервная атмосфера Сложности с аргументацией и отстройкой от других конкурентов Цель проекта: Увеличение продаж в диапазоне от 2.5 до 4.5 раз Выявленные проблемы…

Описание ситуации глазами клиента Делаем мобильные версии сайтов, но как-то маловато клиентов Сотрудники зашиваются, а результатов нет Мы, как руководители, постоянно занимаемся текучкой и решением проблем с клиентами Люди периодически уходят, много времени тратим на обучение людей Цели проекта: Повысить продажи в 1.5 раза Автоматизировать продажи так, чтобы мы как…

Описание ситуации глазами клиента 3 раза пытались построить отдел продаж, все 3 раза неудачно Хотим активно работать с кадастровыми инженерами и развивать партнёрскую сеть - но не понимаем, что для этого нужно Хотим, чтобы нас трогали как можно меньше - только по вопросам согласования стоимости Цели проекта: Выстроить отдел продаж…

Описание ситуации глазами клиента Есть три системы продаж: опт, розница и интернет-магазин В опте звонят и сливаются сразу после первого предложения В рознице адекватные продажи есть только в 4х магазинах из 13 В интернет-магазине мало допродаж и недостаточный уровень сервиса Цели проекта: Увеличить продажи по всем 3 направлениям Прописать все…

Чем занимается компания? Один из лидеров в теме переводов в сегменте B2B. Организация переводов в режиме реального времени на мероприятиях и т.д. Описание ситуации глазами клиента Начались проседания по заказам (впервые за много лет) Внутри команды разброд и шатания - непонятны приоритеты и цели Каждый тянет в свою сторону Цели…

Чем занимается компания? Arredo Carisma - единственный дистрибьютор элитной австралийской аутентичной мебели в России. Имеет сеть точек в Армаде, 3 Китах и т.д. Описание ситуации глазами клиента Продавцы говорят во что горазд Не умеют работать с элитными покупателями Не умеют выяснять потребности и аргументировать высокую цену Цели проекта: Увеличить продажи…